近年来，工贸集团国际贸易事业部在专业化和品牌化发展的指引下，着力提升自身体系能力，以大客户开发为突破口，带动自营出口业务步入了快速发展通道。当前，国贸部已开发到双龙、FD、GUESS等一批国际知名大客户，今年已获取订单达2500万美元，将带动自营出口业务实现25％的增长。在纺织服装外贸竞争日益白热化的情况下，做好大客户开拓是国贸部进一步扩大市场份额，提高经营效益，加快发展，实现转型升级战略目标的关键工作。

    2013年8月1-2日，国贸部在广州花都芙蓉会议中心举行了大客户开发头脑风暴会议。国贸部领导班子、有大客户开发经验的有关分公司中层干部、骨干业务员共27人参加了本次会议。

    会议由国贸部总经理郑少三主持。会议首先由郑总总结了国贸部近年来在大客户开发方面的工作，包括制度的建立、组织架构的构建，客户开拓能力的提升以及开拓流程、模式的创新等等。同时郑总也寄希望于全体与会人员，要放松心态，加强互动，积极发言，根据大客户的需求，就如何提升能力、降低开发成本、把控风险，进一步扩大开发成果分享自己的经验和感想，着实提高国贸部大客户开拓能力，开拓效率，助推国贸部更快、更稳、更好地发展。

    与会人员紧紧围绕郑总提出的问题，积极思考，展开了激烈的讨论。通过充分的讨论，与会人员首先总结出大客户开发工作的四大关键能力；然后通过对比分析，总结出国贸部当前大客户开发的优、劣势，并提出了相应的计划和措施。

    会议的最后，由国贸部副总经理范绍杰代表领导班子就本次专题会议作了小结。会议进一步理清和优化了公司的大客户开发模式。

    大客户开发是国贸部实现转型升级、持续发展战略目标的重中之重。面对当前已取得的突出成绩，国贸部不轻易满足，以更大的发展勇气，深入了解大客户开发实际情况，通过发挥员工智慧，听取员工意见，优化大客户开发模式，必将能进一步提高开发效率，加快开拓步伐，实现扩规增效和转型升级的目标。